Deel via:

Het certificeringsprogramma van Aruba, ‘Mi compromiso cu Aruba’ is een educatief programma, dat speciaal is ontwikkeld voor iedereen die werkzaam is in de toeristische sector op Aruba. Het programma helpt de kennis van het eiland te vergroten en richt zich tegelijkertijd op het verbeteren van de service, met het oog op een duurzame, toekomstige samenleving. 

Het programma investeert in de kwaliteit van de werkzame bevolking in toerisme, vergroot hun kennis en professionaliteit, en kweekt tegelijkertijd zeer gemotiveerde ambassadeurs voor Aruba. Immers, Arubanen die zich sterk verbonden voelen met hun eigen eiland en zich volledig inzetten voor de allerbeste service dragen daarmee bij aan het versterken van Aruba's positie ten opzichte van concurrerende vakantiebestemmingen binnen de internationale toerisme-markt. 

Dit certificeringsprogramma gaat dieper in op de belangrijkste gebeurtenissen in de Arubaanse geschiedenis, evenals de geschiedenis van Aruba's toerisme. Culturele achtergronden, belangrijke en bijzondere bezienswaardigheden op het eiland, van alles komt aan bod.

Tot slot wordt naast servicegerichtheid ook ingegaan op het vergroten van de bewustwording rondom de meest belangrijke aspecten van duurzaamheid en wat dat betekent voor de ontwikkeling van Aruba in de nabije toekomst.

Programma Curriculum:
• Toerisme
• Duurzaamheid
• Ken je product: Geschiednis van Aruba
• Uitstekende Service
Uitstekende Communicatie
• Winnaarsmentaliteit
• Verplichte rondleiding over het eiland (volgens schema)